Вопросы и ответы по оплате услуг

1. Как я могу оплатить ваши услуги?

Мы предлагаем нашим клиентам следующие формы оплаты услуг:

  • Безналичный расчет
  • Наличными через банки либо почтовые отделения
  • Электронными деньгами EasyPay
  • Электронными деньгами Webmoney
  • Через  систему платежей интернет-банка (ЕРИП)
  • Пластиковыми карточками Mastercard
  • Пластиковыми карточками Visa


2. Переход из одного тарифного плана на другой.

Переход из одного тарифного плана на другой осуществляется по определенным правилам:

1 Переход из дешевого тарифа на более дорогой

- Вам нужно обратиться в техподдержку с просьбой выставить счет на доплату. Мы сделаем перерасчет оставшегося времени старого тарифа, вычтем из стоимости нового тарифа и разницу выставим на оплату.

-После оплаты, мы изменим вам тариф.

2 Переход из дорого тарифа на дешевый.

- Вышеуказанном способом - невозможен. Это связано, в большенстве случаях, техническими возможностями. Бывает часто, что обьем файлов, потребляемых ресурсов сайтом клиента, часто превышают возможности более дешевого ресурса.

- Если потребление ресурсов вашего сайта удовлетворяют возможностям дешевого тарифа, то в этом случае вы должны заказать и оплатить новый тариф отдельно, как новую услугу. Возврат неиспользованных средств на старом тарифе не возвращаются.

- Перенос файлов, со старого тарифа на новый, производиться самостоятельно заказчиком, без помощи технической поддержки! Либо с помощью технической поддержки на условиях оплаты услуги, согласно действующим прайскурантам за данную услугу и составляет 5 USD/час.


 
 
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ООО «Идея Хост»
УНН 790769408, ОКПО 299916557000
Адрес: 212030, Республика Беларусь, г. Могилев, ул.Бонч-Бруевича, д. 6, корпус 48, каб. 1
График работы: Отдел продаж Пн-Пт 09:00-18:00
+375 44 5499 499
80222 77 77 48
Техподдержка 24/7