Базовые услуги

Перенос и настройка сайта с другого хостинга

Услуга представляет собой перенос копии сайтов от старого хостинг-провайдера на серверы Идея Хост. Для данной операции вы должны предоставить все данные для доступа к панелям управления хостингом (FTP, DataBase) и доступ к панели управления доменом (по желанию).

Процесс миграции занимает от получаса и более, все зависит от скорости передачи данных старого хостера, размера данных и т.п.

При переносе сайта все настройки сохраняются в неизменном виде. Если после процесса переноса сайта возникнут ошибки не по вине системных администраторов Ideahost (как правило устаревший код, неправильно написанный), то восстановление полной работоспособности производится силами заказчика. При этом ваш сайт будет работать на старом хостинге, пока производится наладка копии сайта.

Если вам понадобится помощь программиста, то его можно отдельно заказать в нашей компании, для исправлений ошибок, допущенных разработчиками вашего сайта.


Важно! Услуга по переносу сайтов оказывается безвозмездно новым клиентам Ideahost.

Миграция данных в пределах инфраструктуры Ideahost

К миграции данных относится:

  • перенос данных сайта с одного тарифного плана на другой
  • перенос данных между виртуальными машинами
  • перенос данных с одного физического сервера на другой
  • создание BackUP данных
другие операции связанные с перемещением данных

Услуги программистов

В услуги программистов входит исправление открытого программного кода на сайтах, интернет-магазинах и других веб-приложений заказчика. Исправления возможны в модулях различных CMS написанных на языке программирования PHP и других смежных языков. Также возможно исправление веб-верстки, а также сопутствующих проблем связанных с проблемами веб-сайтов заказчика.

Для уточнения возможности исправления вашей проблемы - обратитесь в соответствующий раздел отдела технической поддержки (тикет-систему)

Установка и настройка SSL-сертификата

Учитывая тот фактор, что после покупки SSL сертификата, его еще нужно правильно установить!

Мы предлагаем это сделать без вашего участия.

Клиентам, которые с этим ни разу не сталкивались, будет немного проблематично это сделать быстро и правильно.


Важно! Установка SSL сертификата может занимать от 1 дня до нескольких недель.

Регистрация в БелГИЭ

Регистрация БелГИЭ нужна только тем клиентам, кто размещает свои веб-ресурсы в

дата-центрах Республики Беларусь. Т.к. наши серверы расположены в дата-центрах разных стран, соответственно не всем клиентам нужна эта регистрация.

Как узнать где расположен мой сайт?

  • Зайдите в личный кабинет
  • Выберите Linux хостинг
  • Кликните на нужную учетную запись из всего списка хостинг услуг
  • В открывшейся странице первым полем под названием “ЦОД” будет указана страна

Важно! Если указана Belarus, значит ваш сайт находится на серверах в Белорусском

дата-центре - регистрация в БелГИЭ обязательна.

Восстановление данных (BackUP)

Услуга по восстановлению данных (BackUP) будет осуществляться из тех архивов, которые были сделаны по расписанию и имеющиеся за определенный период, по требованию заказчика.

Также есть возможность восстановления данных, на некоторых сервисах, из дублирующих (закрытых от клиентов) серверов компании Ideahost.

Администрирование dedicated серверов

Услуга по администрированию выделенных серверов представляет собой поддержку в работоспособном состоянии всех узлов системы, а также установленного программного обеспечения нашими специалистами.

Мы установим весь пакет бесплатных программных продуктов по требованию заказчика, а также пакет платного программного обеспечения предоставленный заказчиком.


Важно! Перед заказом услуги обратитесь в отдел техподдержки (тикет-система) и посоветуйтесь с нашими техническими специалистами о целесообразности использования того или иного ПО.

Администрирование VDS/VPS и Облачных серверов (IdeaCLOUD)

Услуга по администрированию Виртуальных серверов идентична администрированию физически выделенных серверов (Dedicated), за исключением контроля состояния физических параметров (из-за отсутствия таковых в данных типах серверов).

Установка OC любых Linux (UNIX)

При первоначальном заказе сервера услуга оказывается безвозмездно. Если по желанию заказчика потребуется установить иную операционную систему, не оговоренную с клиентом перед установкой сервера, услуга должна быть оплачена.


Важно! Перед заказом услуги обратитесь в отдел техподдержки (тикет-система) и посоветуйтесь с нашими техническими специалистами о целесообразности использования того или иного ПО.уальных серверов идентична администрированию физически выделенных серверов (Dedicated), за исключением контроля состояния физических параметров (из-за отсутствия таковых в данных типах серверов).

Установка систем виртуализации (OpenVZ, KVM, VM-Ware и др.)

Услуга по установки систем виртуализации, предназначена только для сервиса “Аренда выделенного сервера” (Dedicated server)

При первоначальном заказе сервера услуга оказывается безвозмездно.


Важно! Перед заказом услуги обратитесь в отдел техподдержки (тикет-система) и посоветуйтесь с нашими техническими специалистами о целесообразности использования той или иной систем виртуализации.

Сертификат о регистрации доменного имени

Сертификат о регистрации домена подтверждает право обладания заказчиком доменом, который заказывал через компанию Ideahost. Также этот сертификат имеет юридическую силу при возникновении спорных ситуаций.компании, для исправлений ошибок, допущенных разработчиками вашего сайта.


Важно! Сертификат заказывается предварительно. Отправка производиться через почтовые службы. В зависмости от страны нахождения заказчика, цена на доставку просчитывается индивидуально.

Как заказать услуги
Войдите или зарегистрируйтесь в биллинговой системе IdeaDRIVE
1
Нажмите кнопку заказать на необходимой услуге
2
Личный кабинет
Помощь всегда рядом
Также все ответы на вопросы Вы сможете найти или задать в нашей системе поддержки пользователей support.ideadrive.su
Техподдержка